Social Media & Community Management

Atendemos a tus clientes donde les queda cómodo

Plan Estándar

  • Reunión inicial para definir objetivos
  • Publicación de contenido que aporte valor a tus seguidores Generado por tu marca y/o por terceros
  • Funcionamos como un canal de atención al cliente Contestando consultas de tus clientes de lunes a viernes de 9 a 18 horas
  • Gestión de crisis y urgencias El equipo está preparado para responder fuera de los horarios pautados ante una eventualidad.
  • Reportes mensuales sobre tu comunidad y su crecimiento
  • Asistente dedicado a verificar la calidad de nuestro serivicio Con llamados quincenales o mensuales nos alimentamos del feedback que nos proveas para mantenernos en linea con tus espectativas.
  • El CM asignado a tu cuenta atiende tus consultas De lunes a viernes, entre las 9 y las 13 horas, el community manager (CM) asignado a tu cuenta está disponible para atenderte.

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