Objetivo:
- Cambiar paradigmas para la búsqueda de oportunidades.
- Proveer a equipos comerciales técnicas de venta utilizando el mundo digital.
- Implementar mejores prácticas digitales.
- Potenciar técnicas tradicionales con las nuevas herramientas tecnológicas.
- Analizar la información de gestión.
- Desarrollar habilidades para preguntar y estar presente en un contexto nuevo.
- Detectar las objeciones verdaderas y falsas y utilizarlas como oportunidad de venta.
Dirigido a
Ejecutivos de ventas, Profesionales, Empresarios, Jefes, Gerentes Comerciales, y todos aquellos interesados en áreas comerciales que deseen conocer y aplicar nuevas opciones, uniendo lo tradicional con la tecnología y el mundo digital.
Duración
12 horas
Contenido
Comunicación vía medios digital
- Whatsapp, Redes Sociales: nueva oportunidad.
- Detectar el mejor medio de comunicación.
- Como ganar la atención del cliente.
- Comunicación efectiva.
- Sondeo y Análisis.
- Barreras y actitudes a evitar.
Presencia en el cliente
- Como estar presente sin molestar.
- “No quiero venderle nada”; frase nefasta.
- Escuchar, antes que hablar.
Check-list para una venta online
- Imagen y protocolo para una venta no presencial.
- Aspectos técnicos y convivencia de trabajo y vivienda en el mismo ámbito.
- Desarrollo de Imagen profesional en un ámbito de vivienda.
- Espacio, Imagen y Sonido.
Técnicas de apertura
- Métodos para llamar la atención.
- Compradores difíciles.
Análisis de información y seguimiento
- Elaborar tabla de gestión.
- Segmentar acciones para medir resultados.
- Acción correctiva rápida ante resultados no satisfactorios.
Objeciones
- Como tratarlas.
- Como ganar el acuerdo de los clientes.
- Respondiendo objeciones.
- Como transformar objeciones en ventajas.
Técnicas de cierre
- El Proceso de Ventas
- Cierre de Ventas
