SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
ELITE CORPORATE PLAN

Transformamos a los medios sociales en su nuevo canal de atención al cliente.

Sumando su marca a la lista de corporaciones que brindan una atención personalizada, veloz y en las plataformas que frecuenta su target.

Una demora o vaga respuesta puede convertir una oportunidad de fidelización en la pérdida del cliente. Por ese motivo, el equipo de profesionales dispuesto, se acopla proactivamente a los procesos de Customer Assistance y puede brindar soporte en redes sociales hasta 24 horas los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta menor a 60 minutos y en múltiples idiomas.

Cada plataforma social tiene la capacidad de difundir contenido en uno o varios formatos.

Podemos alimentarnos del contenido que genere su departamento de marketing, pero también, colaboraremos en la generación de nuevas ideas y producciones para crear mayor volumen de material en multiplicidad de formatos con costos incluidos en éste plan o aprovechando los costos de sus campañas tradicionales.

A su vez, alimentamos a nuestro equipo y el suyo, de las últimas tendencias online a fin de, si fuesen pertinentes, no perder oportunidades de viralización y difusión masiva.

El Elite Corporate Plan prevé la asignación de un mínimo de tres recursos dedicados medio tiempo o tiempo completo a su compañía.

Esto es extensible a 6 recursos más dedicados y otros ocasionales perfiles que se añadan temporalmente para tareas específicas (como la creación de contenido).

Su compañía tendrá a disposición reportes ajustados a sus necesidades y acceso a reportes estándares provistos por herramientas premium que utilizaremos en la gestión de su cuenta y las cuentas de sus redes.